温州网讯 卖假货，还敢立下“假一赔十”的字据，难道商家就不担心消费者较真索赔？这究竟是商家胆大妄为到根本不担心消费者能鉴别真伪，还是自己疏忽、事出有因？最近，永嘉县消保委就调解了这样一起商家“乌龙”事，买到8条假中华烟的消费者，虽然没有拿到商家承诺的十倍赔偿，但最终也拿到了1万元的额外赔偿。

中秋节前，永嘉的徐先生为给亲友送礼，赶到乌牛一皮服城某超市，以每条420元的价格，买了8条硬壳中华香烟。因为担心买到假货，他要求商家在收据上立下“假一赔十”的承诺，而商家也欣然应允。不过，几天后就有亲友跟徐先生反映，说他买的中华香烟口感有点不对。“不对？难道敢承诺假一赔十的商家，卖的是假货？”徐先生为此找超市负责人王某理论，要求“十倍赔偿”，但王某坚称“香烟没问题”拒绝赔偿。

国庆节前，徐先生将这8条香烟拿到永嘉消保委乌牛分会投诉。在消保委有关人士面前，王某仍称“中华烟是真的”。工作人员将香烟送至烟草部门鉴定，确定8条中华烟全部是假烟。

“按照消法，卖假货要退一赔一，但商家在字据上另有约定，就要按约定执行。”消保委人士表示。在鉴定单面前，王某辩称：小超市里没有备那么多货，8条中华香烟都是从邻近一家批零店调货过来的，以为产品应该是真货才敢签“假一赔十”的承诺，自己也是受害者。

消保委有关人士指出，消费者徐先生是在王某超市买的8条香烟，收据也是该超市开出的。而国家实行烟草专卖制度，烟草零售的个人，应当在烟草批发企业进货，当事人王某却从非正规渠道购进假冒伪劣香烟销售，损害了商标注册人和消费者的合法权益。不管店主销售假中华是否知情，按照新消费者权益保护法，商家都要赔偿。

最终，经永嘉乌牛消保分会调解，消费者徐先生得到退款加赔偿共计13360元。同时，乌牛消保分会将这起投诉案件移送给乌牛工商所，对王某贩假行为立案查处。汪霞晖